+31 (0)20 716 3866 +31 (0)85 888 11 33 info@enable-u.com
CGM

Werkorganisatie Cuijk, Grave en Mill en Sint Hubert professionaliseert digitale overheidsdiensten voor burgers

CGMEnable-U koppelt systemen van Centric en Decos voor beter vergunningenproces

Amsterdam, 24 november 2016 – De Werkorganisatie CGM, de ambtelijke fusie tussen de gemeenten Cuijk, Grave en Mill en Sint Hubert, is een samenwerking aangegaan met Enable-U om nieuwe digitale overheidsdiensten voor haar inwoners te realiseren. Om dit mogelijk te maken was CGM op zoek naar een platform waarmee zij eenvoudig verbindingen kan realiseren tussen interne applicaties en applicaties van externen, zoals Landelijke Voorzieningen en zorgaanbieders. Dit maakt de uitwisseling van digitale gegevens mogelijk. Uiteindelijk heeft CGM gekozen voor 2Orchestrate, de Enterprise Service Bus (ESB) van Enable-U. Dit stelt CGM in staat om ook in de toekomst snel en flexibel nieuwe koppelingen tussen applicaties te ontwikkelen, zonder dat daar maatwerk voor nodig is. De ESB fungeert als een knooppunt voor alle digitale informatiestromen en maakt de architectuur beter beheersbaar.

Vergunningaanvraag versneld

In eerste instantie schakelde CGM de integratiespecialist in om een koppeling te realiseren tussen het zaaksysteem van Decos en het vergunningensysteem van Centric. Deze koppeling was nodig om het proces van een vergunningaanvraag te versnellen, te vereenvoudigen en om het handmatig werk terug te dringen. Inwoners van Cuijk, Grave en Mill en Sint Hubert profiteren hierdoor van een vereenvoudigd digitaal proces. Zij kunnen nu online op één plek een vergunning aanvragen via Omgevingsloket Online, die vervolgens geautomatiseerd bij de juiste loketten wordt afgeleverd. Bovendien kunnen zij nu altijd de actuele status van hun aanvraag inzien. Om de eerste koppeling succesvol op te leveren is een projectteam opgezet met CGM, Enable-U, Decos en Centric. Vanuit iedere partij is een projectleider aangesteld en gezamenlijk waren zij verantwoordelijk voor het uitdenken van het nieuwe proces, de kwaliteitsbewaking en de oplevering. Na diverse ontwerpsessies is de koppeling binnen een half jaar probleemloos in productie gebracht.

Na de succesvolle livegang van de eerste koppeling heeft CGM in samenwerking met Enable-U nog drie andere koppelingen gerealiseerd. Zo is CGM met behulp van de Digikoppeling in korte tijd succesvol aangesloten op de BRK, GGK, en CORV. Op korte termijn wordt ook de koppeling met MijnOverheid Berichtenbox en de koppeling met de Landelijke Voorziening WOZ opgeleverd. Enable-U heeft gedurende de samenwerking ook het opleidingstraject verzorgd, zodat het IT-team van CGM klaargestoomd werd om met een ESB te werken.

Margareth de Jong, projectleider digitalisering bij CGM: “Om de digitale dienstverlening voor onze burgers te optimaliseren, zijn tegenwoordig steeds meer verbindingen nodig tussen applicaties. In plaats van maatwerk, wilden wij nu investeren in één platform waarmee wij eenvoudig dit soort verbindingen kunnen leggen. Enable-U heeft ons goed geadviseerd over hoe we dit kunnen aanpakken, integratie is immers hun core business. Wat ik daarnaast bijzonder vind, is de samenwerking tussen Centric, Decos en Enable-U. We hebben echt gezamenlijk nagedacht over hoe het proces eruit moest komen te zien en wat daar technisch voor nodig was. Vijf jaar geleden was zo’n goede samenwerking tussen leveranciers echt ondenkbaar.”

Frank Arts, oprichter en directeur van Enable-U: “Ik ben bijzonder trots op de samenwerking met CGM. De projecten die zij doen, daar heeft de gewone man wat aan. Wanneer je bijvoorbeeld je caravan na de zomer onder een nieuwe carport wil zetten, dan heb je daar als inwoner van de gemeente Cuijk nu binnen de kortst mogelijke tijd een vergunning voor. Tijdens het aanvraagtraject heb je continu digitaal inzicht in de status en je krijgt een SMS als er een update is.”